Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip užsakyti mūsų dovanų čekį?Prie išsirinktos dovanos paspauskite „Pirkti“, tada reikia užpildykite pirkėjo informaciją ir apmokama už paslaugą pasirinktu būdu. Dovana Jums bus pristatyta pagal Jūsų pasirinktą pristatymo būdą.

Per kiek laiko pristatoma dovana?Dovanų čekį - atsiunčiame el. paštu per 3 minutes.
Atsiėmimas VPC Šilutė plius (Lietuvininkų g. 37, Šilutė) - tą pačią darbo dieną.
Lietuvos paštu - pristatymas užtrunka 1-3 darbo dienas.

Kiek laiko galioja dovanų kuponas? Dovanų kuponai dažniausiai galioja vienerius metus nuo įsigijimo datos. Jeigu kuponas turi trumpesnį galiojimo laiką - apie tai bus pažymėta konkrečios dovanos užsakymo puslapyje.

Kaip atlikti rezervaciją išsirinktai pramogai? Pramogos organizatoriaus kontaktai pateikiami dovanų kupone. Tad kai įsigysite kuponą, paskambinkite nurodytu telefono numeriu bei atlikite rezervaciją.

Ar kupone nurodoma dovanos kaina? Jūs turite teisę rinktis, ji gali būti rodoma arba nerodoma jūsų dovanų kupone.

Ką daryti jeigu negavau el. laiško su užsakytu kuponu? Jeigu negavote dovanų kupono į el. pašto dėžutę pirmiausiai patikrinkite ar jis nepateko į SPAM aplanką, jeigu SPAM aplanke jo taip pat nėra - susisiekite su mumis el. paštu info@dovanossiluteje.lt arba telefonu 869 023 024 (darbo dienomis 9-18val) ir Jūsų problema bus išspręsta greičiausiu būdu.

Kaip apmokėti dovanų čekį?Dovanų kuponą apmokėti galite naudodamiesi el. bankininkyste (visų Lietuvos bankų), MAXIMA kasose, PayPost ir Lietuvos pašto skyriuose, bei "Perlo" terminaluose.

Ar galima dovanų čekį įsigyti parduotuvėje ?Dovanų čekius galite į įsigyti tiek internetu tiek pas mus VPC Šilutė plius (Verslo paslaugų centre) Lietuvininkų g. 37, Šilutėje.

Kodėl dovanų čekius verta įsigyti įmonėms? Mūsų svetainėje visos dovanų kainos nurodytos su PVM. Sąskaita - faktūra dovanų kupono pirkėjui išrašoma per 14 d. nuo apmokėjimo.

Kas yra elektroninis dovanų čekis? Tai dovanų čekis, kurį vos per kelias minutes galite įsigyti internetu bei atsispausdinti patys arba nusiųsti adresatui el. paštu. Dovanų čekyje galite parašyti palinkėjimą - tai dovana ir atvirukas viename. Galimybė pasveikinti adresatą net tada kai esate toli.

Ar galima grąžinti dovaną?Per 14 kalendorinių dienų pirkėjas gali grąžinti dovanų kuponą susisiekdamas su mumis el. paštu info@dovanossiluteje.lt arba telefonu 8 69 023 024. Grąžinant dovaną taikomas 5% komisinis mokestis nuo sumokėtos sumos. Taip pat negrąžinama suma už dovanos pristatymą.

Ar galima pakeisti dovaną? Per 30 kalendorinių dienų galima pakeisti gautą dovaną į kitą tokios pat arba didesnės vertės dovaną. Gavėjo vardo keisti negalima. Dėl dovanos pakeitimo susisiekite su mumis el. paštu info@dovanossiluteje.lt arba telefonu 8 69 023 024

Kaip užsakyti gėlių pristatymo paslaugą?Gėlių pristatymo paslaugą galite užsakyti užpildę užsakymo formą https://dovanossiluteje.lt/geliu-pristatymas-siluteje , taip pat galite užsakyti gėlių pristatymo paslaugą išsirinkę dovanų kuponą. Kupono pirkimo formoje skiltyje "Kaip pristatyti dovanų kuponą?" pažymėkite "Pristatyti į namus kartu su gėlėmis". Nepamirškite nurodyti pageidaujamą gėlių rūšį, kiekį bei pristatymo informaciją.

Kaip atrodo mūsų dovanų kuponas? Štai taip atrodo mūsų dovanų kuponas kurį atsiunčiame PDF formatu.

Kiek laiko galioja dovanų čekis?"Dovanos Šilutėje" dovanų čekis galioja 12 mėnesių nuo pirkimo dienos. Esant kitoms sąlygoms jos pažymimos prie "papildoma informacija".